Eine motivierende Arbeitsumgebung
Ein internationales Netzwerk, das in 25 Ländern vertreten ist und mehr als 6.800 Mitarbeiter zusammenbringt
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Stellenbeschreibung


Stellenbezeichnung: Quality technician - customer claims
Startdatum Sofort


Ihre Aufgaben

- responsibility for managing customer complaints
- filing complaints and obtaining the necessary documents from customers, forwarding information to the team responsible for technical evaluation of the claim, determination of the cause and measures
- coordination of measures taken and preparation of the 8D Report
- communication with the customer in both written and spoken form

Ihr Profil

- secondary school technical education
- knowledge of English at min. B2
- communication skills
- independency, diligence, responsibility and optimistic approach

Advantages

- complaint management practice
- a practice in the automotive quality department

We offer

- training and support provided by senior staff and colleagues
- working in a friendly young team in a family business environment
- language courses at the workplace
- flexible working hours
- company events for employees: summer and winter parties, teambuilding
- contributions for sports, culture, meals, supplementary pensions, vaccinations, vitamins and massages
- bonuses paid on the basis of the company's business results